المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7242 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر المرجع الالكتروني للمعلوماتية



الاختيار الادراكي للمـستهلـك والعـوامـل المـؤثـرة عليـه  
  
67   06:13 مساءً   التاريخ: 2024-11-26
المؤلف : د . محمد منصور ابو جليل د . ابراهيم سعيد عقل د. ايهاب كمال هيكل د . خالد عطا الله الطراونة
الكتاب أو المصدر : سلوك المستهلك واتخاذ القرارات الشرائية (مدخل متكامل)
الجزء والصفحة : ص194 - 195
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة التسويق / المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية /

الاختيار الادراكي

وهو يقوم على اساس ان لدينا القدرة على فرز وتصنيف وتحييد ما نتعرض له يومياً من احداث ومن خلال هذا التصنيف او الفرز لهذه الأحداث يمكن أن ندرك بعض من هذه الاحداث والبعض الآخر يمر من دون أن ندركها فنحن نتعرض يومياً لكم كبير من الاعلانات، ولكننا لا نعطي لكل هذه المنبهات او المثيرات نفس الاهتمام ويمكن ان لا نتذكرها فنحن لا نستطيع ان ندرك كل ما نسمع أو نرى او نشم وهناك بعض المفاهيم المتعلقة بالإدراك الاختياري . 

1- التعرض الكشف الاختياري : الجلوس في البيت والأطفال يلعبون بصوت علي شيء طبيعي ولكن عندما نسمع صوت بكاء طفل بشكل عالي يثير الانتباه مع العلم ان احد الاطفال هو ابن أو اخ ، فهذا الأمر اثار الشخص لأنه خرج عن المألوف او عندما يتم الاعلان عن تخفيضات على منتجات تهمنا أو تخفيض الجمارك او الرسوم على السيارات أو غيرها فكل هذه الامور قد تلفت الانتباه وتثير الادراك .

2- الانتباه الاختياري : حيث ننتبه للأمور التي تهمنا وتتعلق بحاجاتنا ورغباتنا وتكون ضمن نطاق اهتماماتنا ولا نلتفت عادة للأمور الأخرى.

3- المنبهات التهديدية : وهي المنبهات غير السارة وعادة ما يحاول المستهلك استبعادها حيث ان هناك الكثير من الأمور التي لا ترضينا وتثير غضبنا وعدم الرضا لدينا ويمكن ان توصل الشخص الى حالات مرضية معينة وهنا يأتي الدفاع الادراكي الحسي الذي يدفع الفرد باتجاه بعيد عن هذه الامور. 

العوامل المؤثرة على الادراك الاختياري

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على الادراك الاختياري هي :

1- قوة او شدة المنبه وهذا يساعد على الانتباه وبالتالي الادراك مثل الضوء الساطع، الصوت القوي والرائحة. 

2-  الحجم الكبر والصغر ايضاً يثير الانباه وبالتالي الادراك.

3- العلاقة بين الصورة والخلفية.

4- التكرار وهو ايضاً يزيد من فرص الانتباه وبالتالي الادراك .

5- الحركة: وهي تثير اكثر من السكون.

6- الحدّة والألفة  : وهي تعتمد على غرابة المنبه في الاثارة او الالفة ايضاً في جذب الانتباه وبالتالي الاثارة .

7- الخبرات السابقة.

8- الحاجات والدوافع.




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.