العوامل التي تؤثر على الإدراك 

أما العوامل التي تؤثر على الإدراك فقد تكون راجعة إلى الشيء نفسه مثل حجم الشيء/ لونه/ تكراره/ تناقضه/ حركته/ حداثته وعوامل ترجع إلى المستهلك وعوامل ترجع إلى الظروف المحيطة.

أولا: العوامل المؤثرة في الإدراك والتي ترجع إلى الشيء نفسه فهي :

1. حجم الشيء فالأشياء كبيرة الحجم تكون أكثر ادراكاً من الأشياء الصغيرة الحجم.

2. لون الشيء فكلما كان الشيء مركز في اللون كلما كان أكثر ادراكاً.

3. تكرار الشيء كلما كان الشيء أكثر تكرارا كلما كان أكثر ادراكاً.

4. التناقض كلما كان هناك تناقض كلما كان الشيء أكثر ادراكا ( الأبيض/ والأسود).

5. حداثة الشيء ( كلما كان الشيء حديثا كان أكثر ادراكاً).

ثانيا : العوامل التي ترجع إلى المستهلك :

1- الحاجات والدوافع : فالحاجات غير المشبعة تجعل المستهلك أكثر حساسية التفسير المثيرات على أساس مدى تحقيقها لاشباع هذه الحاجات .

2- مستوى الدخل  : الأفراد ذو الدخول المرتفعة يكونوا مختلفين في الإدراك عن الأفراد ذوى الدخول المنخفضة .

3- شخصية المستهلك : تلعب شخصية المستهلك من حيث الاهتمامات والميول والاتجاهات دوراً اساسياً في تحديد إدراكه للأشياء الموجودة في البيئة.

4- الحالة المزاجية : وهي المشاعر والحالة الذهنية للفرد . فالحالة المزاجية تؤثر على إدراك المستهلك.

ثالثا: العوامل التي ترجع إلى الظروف المحيطة :

يتأثر إدراك المستهلك ببعض العوامل التي ترجع إلى الظروف المحيطة بالموقف الاستهلاكي مثل إدراك المستهلك للسعر يربط بالعرض والطلب على السلعة كما أن إدراك المستهلك للسعر يتأثر ببعض المفاهيم السائدة في الأسواق مثل توقع المستهلك للحصول على خصم على السعر أو تخفيض في السعر.