نظّم قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العبّاسية المقدّسة، دورةً في الاتيكيت الوظيفي للمنتسبين. وأقيمت الدورة في قاعة نافذ البصيرة، واستمرّت لمدّة يومين. وقال مستشار التدريب السيد علي حسون الشمري، إن "الدورة تكسب المشاركين المهارات اللازمة لضبط منظومة العمل داخل بيئته، بما يحقّق كفاءةً وفاعليّة لممارسة النظم الأخلاقية (الاتيكيت) في بيئات العمل، فضلاً عن كيفية التعامل والتكيّف مع أنماط رؤسائهم ومرؤوسيهم، لتحقيق نتائج إيجابية تتوافق مع أهداف العتبة المقدّسة.

وأضاف أن "الدورة تناولت عدّة محاور منها اتيكيت التواصل بين المنتسبين، واتيكيت الإصغاء، واتيكيت التعامل مع الغضب، واتيكيت النقد، واتيكيت التعامل الوظيفي، إضافةً إلى اتيكيت التعامل مع كبار الشخصيات والزائرين، وتخلّلتها محطات عملية لمعرفة أنواع الموظّفين". وتحرص العتبة العبّاسية المقدّسة على الارتقاء بالمستوى الوظيفي لمنتسبيها، بغية الوصول إلى أعلى درجات الجاهزية، لنيل العطاءات المطلوبة خدمةً للزائرين الكرام.