تسهم المنافذ الإلكترونيّة التابعة لقسم الهدايا والنذور في العتبة العبّاسيّة المقدّسة، في تسهيل عملية البحث عن مفقودات الزائرين والتواصل مع أصحابها. وتضمّ شعبة المفقودات التابعة للقسم وحدتين رئيسيّتين، الأولى تُعنى بمفقودات الأموال بجميع العملات الدّوليّة، في حين تهتم الأخرى بالمفقودات العينيّة مثل الهواتف والمستندات والساعات والمجوهرات. وتتمثل عمليّة تسجيل المفقودات في سجلّات خاصّة توثّق فيها مكان العثور عليها وتفاصيل المادة، ويتم الاحتفاظ بجميع المفقودات حتى يتم تحديد أصحابها.

وافتتحت الشعبة منافذ إلكترونيّة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي، بهدف تيسير عملية البحث والتواصل مع أصحاب المفقودات، وتشمل هذه المنافذ تطبيق تليجرام، وفيس بوك، وموقع عَبرَ الويب سايت، وغيرها. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود العتبة العبّاسيّة المقدّسة لتطوير الخدمات وتحسين تجربة الزائرين والمواطنين، وتوفير بيئة آمنة ومريحة للجميع. يمكنكم الدخول للمنافذ الإلكترونيّة والبحث عن المفقودات عَبرَ: https://t.me/MissingAlAbbasShrine https://alkafeel.net/lost/ https://m.facebook.com/MissingAlAbbasShrine