يأخذ قسم الشؤون الخدمية في العتبة العباسية المقدسة، على عاتقه صيانة عربات المعاقين والمظلات والأمانات إضافة إلى العديد من الأعمال الأخرى اليومية لخدمة الزائرين. وقال مسؤول وحدة الصيانة التابعة للقسم السيد عباس علوان هاشم، إن "الوحدة تعمل بشكل مستمر على تقديم الخدمات لزائري المولى أبي الفضل العباس (عليه السلام)، من خلال اعمالها اليومية التي من بينها صيانة عربات ذوي الاحتياجات الخاصة والبالغ عددها 170 عربة". وأضاف، "تقوم الوحدة بأعمال حدادة لتصليح أحواض عجلات النفايات وحافظات الماء (الترامز)، إضافة الى عمل (كرفانات) المنتسبين التي تبلغ مساحته 1*2م، الموزعة على الشوارع المحيطة بمرقد المولى أبي الفضل العباس (عليه السلام)، والصناديق الحديدية (اللوكرات) البالغ عددها 3000 خانة بمفاتيحها الخاصة، فضلا عن صيانة المظلات المتحركة لحماية الزائرين من أشعة الشمس الحارقة والبالغ عددها 149 مظلة". وبين هاشم ان "الوحدة تقوم بأعمال خياطة قماش المظلات وتصليح العباءة النسائية الممزقة، إضافة إلى أعمال النجارة وتغليف مقاعد سيارات الشحن، وصيانة خانات المرمر في الحرم الشريف الخاصة بالكيشوانيات والامانات".

كما تقوم وحدة الصيانة بنصب وصيانة قواطع صلاة الجماعة الفاصلة بين الرجال والنساء في باب القبلة وصيانة أجهزة التكييف والمبردات الخاصة بالقسم، فضلا عن الأعمال الأخرى التي توجهها إدارة القسم، وفقا لهاشم.