إن الرفق صفة تؤدي إلى زيادة المودة والحب بين الناس ومعناه لين الجانب والرأفة وترك العنف والغلظة في الأفعال والأقوال مع الناس وهو يوجب البركة وزيادة الرزق حيث قال النبي (صلى الله عليه وآله): (إن في الرفق الزيادة والبركة ومن يحرم الرفق يحرم الخير)(1)، وقال (ما اصطحب اثنان إلا كان أعظمهما أجراً وأجلهما إلى الله عز وجل ارفقهما بصاحبه)(2)، وان الرفق يؤدي إلى النجاح وتسهيل الصعاب، حيث قال الصادق (عليه السلام): (من كان رفيقاً في أمره نال ما يريد من الناس)(3)، وقال الإمام علي (عليه السلام): (الرفق مفتاح النجاح)(4)، وقال: (الرفق ييسر الصعاب ويسهل شديد الأسباب)(5).

وقال لنكولن منذ مئة عام مضت: (ثمة مثل قديم يقول: إن نقطة من العسل تصيد من الذباب أكثر مما يصيد برميل من العلقم؛ وكذلك الحال مع البشر؛ إذا أردت أن تكسب رجلاً إلى جانبك فأقنعه أولا بأنك صديقه المخلص، فهذه (نقطة من العسل) تصيد قلبه، وتلك وحدها هي الطريق المؤدية إلى قلبه)(6).

قصة غريبة عن الرفق:

قال أحد مستأجري شقة في عمارة سكنية هناك مستأجر مسكن كتب للمالك وقال له: إنني سأخلي مسكني بمجرد أن ينتهي عقد الإيجار، والحقيقة إنني لم أكن أريد أن أخليه، وإنما قصدت أن أمهد لطلب خفض الإيجار ولكن الموقف بدأ ميئوساً منه لا رجاء فيه، إذ قد جرب سكان غيري هذه الوسيلة فلم تجدهم نفعاً، وعندئذ قلت لتفسي: (إني أدرس برنامجاً في فن معاملة الناس، فلماذا لا أجرب المبادئ الي درستها، مع صاحب البيت وأرى ما يحدث)، وأتى المالك لزيارتي، ومعه سكرتيره، بمجرد أن تسلم خطابي، فقابلته بتحيةٍ حارة، وترحيب بالغ، مشفوع ببسمة مشرقة، وبشاشة ظاهرة).

(ولم ابدأ الحديث عن فداحة إيجار مسكني، وإنما رحت امتدح له المسكن، وأثني على الأيام السعيدة التي قضيتها فيه.. والحق أنني كنت (مسرفاً في ثنائي، مخلصاً في تقديري)، ثم أبديت له إعجابي بالطريقة التي يدير بها أملاكه، وقلت إنني أود لو أمكث في المسكن سنة أخرى، لولا أن مقدرتي المالية لا تسمح).

 (ولاح لي كأن الرجل لم يعهد هذا الاستقبال الحار من مستأجر آخر، وبدت عليه الحيرة، ولم يدر ماذا يقول!، ثم انطلق يقص علي ما يلقاه من المستأجرين من عناء، حتى إن أحدهم أرسل له أربعة عشر خطاباً في شهر واحد بعضها جارح مهين، وهذا آخر يهدد بفسخ عقد الإيجار إن لم يكف ساكن الطابق الذي يعلوه عن شخيره المزعج، ثم أردف قائلا: فيالها من سعادة أن أجد مستأجرا مسالماً مثلك)، ودون أن أسأله شيئاً، قبل الرجل أن يخفض إيجاري إلى الحد الذي أريده)، وبينما أنا أودعه التفت إلي وسألني: أمن زخرفة أستطيع أن أزين بها مسكنك؟، فلو اني حاولت أن أخفض إيجار مسكني بالطرق التي يستخدمها المستأجرون الآخرون، لكنت حقيقاً بأن أحصل على الخيبة نفسها التي صادفوها، لكني بلغت ما أريد بفضل الحديث الودي والرفق والتقدير)(7).

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1ـ الكافي: ج2، ص119، ح7.

2ـ المصدر السابق: ص120، ح15.

3ـ المصدر السابق: ص120، ح16.

4ـ غرر الحكم: ص244، ح4975.

5ـ المصدر السابق: ح4993.

6ـ من كتاب كيف تكسب الأصدقاء (ديل كارنيجي)، ص45.

7ـ المصدر السابق: ص147.