إدارة العلاقات العامة: الفلسفة والتبعية

في البداية لا بد من الإقرار بأن وجود أي شكل من الأشكال التنظيمية للعلاقات العامة أصبح حاجة ملحة لا يمكن الاستغناء عنها خاصة في المؤسسات المعاصرة التي تعيش في بيئات تنافسية متغيرة باستمرار.

لذا فإن الحاجة لوجود إدارة مستقلة للعلاقات العامة أصبح من الأمور المحسومة على مستوى أغلبية إدارات المؤسسات. كما أصبح أمر الفلسفة التي يجب أن تسود وتنظم وصولا الوضع الأهداف وسلسلة العلاقات التشاورية والتنسيقية أصبح أيضا محسومة. وذلك باعتبار أن إدارة التسويق في المؤسسات المعاصرة هي الإدارة المركزية أو كقلب المحرك العملي لعمل باقي الإدارات فيها. لذا فإن المنطق العملي ومتطلبات العمل اليومية تقتضي التنسيق اليومي المتكامل الخطط وأنشطة هذه الإدارة في العلاقات العامة مع أنشطة وفعاليات كافة الأقسام أو العاملين بإدارة التسويق.

وبناء على ما تقدم تظهر العلاقة العضوية بين إدارة التسويق وإدارة العلاقات العامة في المؤسسات المعاصرة، وذلك لأسباب أهمها التوجهات المشتركة لكليهما وطبيعة الأهداف المتشابهة لهما باعتبارهما هما الإدارتين اللاتي تعملان لتصريف وتسويق وترويج كافة السياسات والبرامج والمنتجات والأفكار لهذه المؤسسة أو تلك.