المرجع الألكتروني للمعلوماتية
القرآن الكريم وعلومه
العقائد الإسلامية
الفقه وأصوله 
الرجال والحديث 
سيرة الرسول وآله 
علوم اللغة العربية 
الأدب العربي 
الأسرة والمجتمع 
الأخلاق والأدعية 
التاريخ 
الادارة والاقتصاد 
علم الفيزياء 
علم الكيمياء 
علم الأحياء 
الرياضيات 
الهندسة المدنية 
الزراعة 
الجغرافية 
القانون 
اللغة الأنكليزية 
الأخبار 
الإعلام 
مكتبة الصور 
أقلام بمختلف الألوان 
إضاءات
مفتاح
أجوبة الإستفتاءات الشرعية
وثائقيات
اساسيات الاعلام
الإخراج
السمعية والمرئية
الصحافة
التحرير الصحفي
العلاقات العامة | استراتيجيات الرسائل الإقناعية 3- استراتيجية الاعتذار: Repentance |
 1287
 11:14 صباحاً
التاريخ: 3-8-2022 |
المؤلف : علي فرجاني 
الكتاب أو المصدر : العلاقات العامة واستراتيجيات الاتصال 
الجزء والصفحة : ص 194-195 |
أقرأ أيضاً
التاريخ: 4-8-2022
1330
التاريخ: 29-7-2022
2066
التاريخ: 1-8-2022
6390
التاريخ: 2023-02-06
1392
|
استراتيجيات الرسائل الإقناعية- 3- استراتيجية الاعتذار: Repentance
من خلال السعي لإقناع الجماهير بأن ترى المنظمة بصورة أكثر ايجابية، وتتمثل فيما يلي:
أ- التملق والمداهنة Ingratiation: من خلال محاولة كسب ود الجماهير وإعلاء شأن المنظمة عن طريق:
المن والتذكير Bolstering بالجوانب الايجابية للمنظمة وسابق أعمالها وخدماتها الصالح الجماهير والمجتمع.
الترفع عن الأزمة Transcendence من خلال وضع الأزمة سياق يحقق أهدافا سامية.
إطراء الآخرين Praising others من خلال الثناء على الجماهير وجهود الشركاء.
ب- التماس الصفح Mortification من خلال استدعاء تسامح الجماهير عن طريق:
اتخاذ إجراءات علاجية Remediation مثل: إصلاح الاعطاب أو دفع تعويضات لأسر الضحايا ومساندة المتأثرين بالأزمة.
إبداء الندم والاعتذار Repentance وطلب الصفح والندم على ما سببته الأزمة من أضرار.
اتخاذ إجراءات لمنع تكرار الأزمة Rectification حيث تعلن المنظمة عن آليات تزيد من معدلات الأمان والجودة.
|
|
|
|
دراسة يابانية لتقليل مخاطر أمراض المواليد منخفضي الوزن
|
|
|
|
|
|
|
اكتشاف أكبر مرجان في العالم قبالة سواحل جزر سليمان
|
|
|
|
|
|
|
اتحاد كليات الطب الملكية البريطانية يشيد بالمستوى العلمي لطلبة جامعة العميد وبيئتها التعليمية
|
|
|
