1

x

هدف البحث

بحث في العناوين

بحث في المحتوى

بحث في اسماء الكتب

بحث في اسماء المؤلفين

اختر القسم

القرآن الكريم
الفقه واصوله
العقائد الاسلامية
سيرة الرسول وآله
علم الرجال والحديث
الأخلاق والأدعية
اللغة العربية وعلومها
الأدب العربي
الأسرة والمجتمع
التاريخ
الجغرافية
الادارة والاقتصاد
القانون
الزراعة
علم الفيزياء
علم الكيمياء
علم الأحياء
الرياضيات
الهندسة المدنية
الأعلام
اللغة الأنكليزية

موافق

الحياة الاسرية

الزوج و الزوجة

الآباء والأمهات

الأبناء

مقبلون على الزواج

مشاكل و حلول

الطفولة

المراهقة والشباب

المرأة حقوق وواجبات

المجتمع و قضاياه

البيئة

آداب عامة

الوطن والسياسة

النظام المالي والانتاج

التنمية البشرية

التربية والتعليم

التربية الروحية والدينية

التربية الصحية والبدنية والجنسية

التربية العلمية والفكرية والثقافية

التربية النفسية والعاطفية

مفاهيم ونظم تربوية

معلومات عامة

الاسرة و المجتمع : التنمية البشرية :

كيف نحصل على الاتصال الفعّال؟

المؤلف:  إيهاب كمال

المصدر:  شفرة النجاح

الجزء والصفحة:  ص 202 ــ 204

2024-09-19

25

دعونا نبدأ باختبار مهاراتنا في الحديث والإنصات

تتعدد مهارات الاتصال المباشر ولكنها تشمل مهارتين أساسيتين هما:

(أ) الانصات.

(ب) الحديث.

ـ أحاول استعراض وتقييم كافة الحقائق قبل إتخاذ أي قرار

ـ أهتم تماماً بمشاعر وأحاسيس المتحدث

ـ أنجز المهام المكلف بها بأساليب ابتكارية جديدة

ـ أركز اهتمامي على ما يقوله المتحدث

ـ انتقي واستخدم الكلمات الواضحة الملائمة في التعبير عن أفكاري

ـ أشجع الآخرين على التعبير عن أفكارهم بحرية وصراحة

ـ لدي القدرة على الربط بين الأفكار والمعلومات المطروحة.

ـ أستمع إلى كل ما يقوله الطرف الآخر بغض النظر عن ما إذا كنت متفق معه أو لا.

ـ أحاول أن يشعر المتحدث دائماً بأنني مدرك لكل ما يقوله.

ـ لدي القدرة على تذكر الأحداث بسرعة حتى في المواقف الصعبة.

ـ أركز على النقاط الرئيسية عندما استمع إلى المعلومات شفهياً.

ـ أزود العاملين بالقدر الكافي من إرجاع الأثر بالنسبة لأعمالهم.

ـ أحاول باستمرار إرجاع الأثر للمرؤوسين عن مدى تقدمهم في العمل.

ـ خذ في اعتباري حال المتحدث المزاجية وتأثيرها على درجة استيعابه للرسالة المقدمة.

ـ أركز انتباهي واهتمام في كل ما يقوله الطرف الآخر.

ـ عندما أتحدث مع طرف آخر أراعي تلك العوامل المؤثرة في الموقف والمؤثرة في الاتصالات بيني وبينه.

ـ لدى القدرة على تذكر المعلومات حتى بعد فترة من الزمن × لدي القدرة على الاستجابة للمعلومات والاستفسارات بأسلوب ملائم وفي الوقت المناسب.

ـ عندما أتحدث مع طرف آخر أستطيع أن استمع لما يدور بيننا من أحاديث.

ـ أحاول مراقبة التعبيرات والتصرفات غير اللفظية التي تبدو من الطرف الآخر.

ـ لا أبدأ حديثي إلا بعد إنتهاء الطرف الآخر من حديثه تماماً.

ـ أؤمن تماما بأن الزمن كفيل بتغيير الأفراد والظروف المحيطة.

ـ أتغلب على كافة الأمور التي تتسبب في المقاطعة والتشويش على حديثي مع الطرف الآخر.

ـ لدي القدرة على استيعاب وفهم كل ما يقال.

ـ ابحث عن المعلومات وأحاول تجميعها حتى أتفهم الموقف بصورة أفضل.

ـ أتعامل مع الآخرين بأسلوب واضح ومباشر.

ـ اهتم بالنقاط الرئيسية، وأتجنب الغرق في التفاصيل.

ـ أتجاوب بسرعة مع وجهات النظر التي لا اتفق معها.

ـ أستطيع أن احدد بدقة الوقت المناسب للحديث وأيضاً الموضوع الذي سوف أتحدث فيه.

ـ لدي القدرة على تذكر كل ما دار منذ أسابيع مضت.