الحياة الاسرية
الزوج و الزوجة
الآباء والأمهات
الأبناء
مقبلون على الزواج
مشاكل و حلول
الطفولة
المراهقة والشباب
المرأة حقوق وواجبات
المجتمع و قضاياه
البيئة
آداب عامة
الوطن والسياسة
النظام المالي والانتاج
التنمية البشرية
التربية والتعليم
التربية الروحية والدينية
التربية الصحية والبدنية
التربية العلمية والفكرية والثقافية
التربية النفسية والعاطفية
مفاهيم ونظم تربوية
معلومات عامة
اهتم ببحث الأسباب والتأثيرات بعناية
المؤلف:
د. أيمن الحسيني
المصدر:
مفاتيح النجاح العشرة
الجزء والصفحة:
ص 23 ــ 24
2025-06-29
14
+
-
20
الاهتمام بتحليل الأسباب والتأثيرات لأمر ما وبعناية شديدة أحد طرق محاولة الاستفادة المتقنة من مهارات المخ العظيم.
وهناك أربع طرق لذلك، وهي:
1- تحديد المشكلة بذاتها وبشكل واضح.. فاسأل نفسك: لماذا؟ أو كيف؟ أو.... متى؟
2- بحث كل الجوانب المرتبطة بالمشكلة القائمة.. فقد تتعلق على سبيل المثال بعامل داخلي.. مثل وجود العاملين بالشركة تحت ضغط شديد أو تتعلق بعامل خارجي.. مثل وجود مشكلة في نقل البضائع وتوصيلها.
3- بحث تأثير كل جانب من جوانب المشكلة بشكل مستفيض بحيث يتضح مدى أهمية الجوانب المختلفة.
4ـ بحث الأسباب المحتملة وراء كل جانب من جوانب المشكلة (الخطوة 2) وهنا قد يفيد الأخذ بومضة الذكاء brainstorming..
ويمكن من خلال بحث الأسباب والتأثيرات الاستعانة بورق وقلم لتنظيم ترتيب الاحتمالات والمسببات وبحث العلاقة فيما بينها.. أو عمل منحنى أو رسومات بيانية على حسب ما يحتاج الموضوع موضع البحث.
نموذج الحالة
استلم طارق عمله بالشركة منذ ثلاثة أسابيع فقط لكنه لم يكن مرتاحا بالمرة في عمله، فقد كان يعاني من ضغط شديد بالعمل جعله يؤثر بالسلب على أدائه بل وعلى حالته النفسية والصحية كذلك، ومديره في العمل لم يجد سبباً واضحاً وراء هذا التقصير.. وكان يكلفه بمزيد من العمل، وكان من الطبيعي أن يسوء أداؤه أكثر من قبل.. وقد حدث ذات مرة أن فقد أعصابه وتعامل مع أحد الزبائن المهمين بخشونة، وهنا اضطر مديره للتأني في بحث المشكلة ودراسة تأثيراتها المحتملة وانتهى من بحثه إلى وجود نقص بالعاملين بالقسم الذي يعمل به طارق ووجد كذلك أنهم يستخدمون أجهزة صارت بدائية ينقصها الحداثة.
وعمل المدير على زيادة عدد العاملين بالقسم وتنظيم أدوارهم واقتنى عدة أجهزة حديثة سريعة العمل، وهو ما أدى بالفعل لسير العمل بمزيد من الكفاءة، وقلت الضغوط الواقعة على طارق وزملائه من العاملين، كما لقى الزبائن خدمة أفضل، وهو ما زاد من نجاح الشركة.
الاكثر قراءة في التنمية البشرية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
الآخبار الصحية
مواضيع ذات صلة
(نوافذ).. إصدار أدبي يوثق القصص الفائزة في مسابقة الإمام العسكري (عليه السلام)
قسم الشؤون الفكرية يصدر مجموعة قصصية بعنوان (قلوب بلا مأوى)
قسم الشؤون الفكرية يصدر مجموعة قصصية بعنوان (قلوب بلا مأوى)
