ابعاد استراتيجية العلاقات العامة

ويمكن استعراض أبعاد استراتيجية العلاقات العامة بصورة شمولية بوساطة تبيان إن هذه الابعاد تغطي مختلف مكونات استراتيجية العلاقات العامة، وكما صنفها وهي(1):

أ- المجال: بمعنى الانشطة والموارد والتكنولوجيا، واختيار الاسواق والبيئات التي تعمل فيها المؤسسة.

ب- العمليات: وتعني تحديد درجة المركزية واللامركزية في العمل، وانشاء الهيكل والإجراءات وديناميكية العمل.

ت- الطرق: والأساليب والوسائل والمتضمنة أساليب التحليل الاستنباطي والاستقرائي، والريادية والتفكير النظامي والمنهجي.

ث- الجهات المسؤولة عن وضع الاستراتيجية: وهذه تحدد الجهات المسؤولة، وفيما اذا كانت جهات متخصصة, أو الادارة العليا, أو جميع العاملين في المؤسسة.

ج- المدى الزمني: والتي يوضح المدى الذي تغطية الاستراتيجية.

ح- الفلسفة الفكرية: بمعنى هل توجد خطة ذات مضمون شمولي، أم تقارير متنوعة؟ وهل تجري ضمن اطار فكري لدى المديرين أم في ضوء نموذج محدد؟

خ- المحتوى: ان محتوى الاستراتيجية قد يقع في اطار استراتيجي تنويع أو تركيز على حقل النشاط أو نمو بطرق متعددة أو مختارة.

د- التنفيذ: هل تنفذ الاستراتيجية والخيارات الواردة فيها عن طريق الاستحواذ أم التطوير الداخلي أم الاثنين معاً؟

فيما حدد(keri) ابعاد للاستراتيجية سنة ابعاد وهي(2).

أ- الاستراتيجية هي الوسيلة المعتمدة في توطيد هدف المؤسسة.

ب- الاستراتيجية هي التي تحدد طبيعة العمل الذي تعمله المؤسسة أو المجال الواجب الانخراط فيه.

ت- الاستراتيجية هي الاستجابة المستمرة للفرص خارج المؤسسة والمقدرة على التواؤم مع التهديدات والاستفادة من مواطن القوة داخل المؤسسة ومعالجة مواطن الضعف الداخلية.

ث- الاستراتيجية تضم هي اداة التواصل الرئيسة التي يمكن ان تساعد المؤسسة لتحقيق النجاح في الوسط التنافسي.

ج- الاستراتيجية تضم جميع مستويات العمل في المؤسسة التعاونية التجارية، والوظيفية).

ح- الاستراتيجية هي القوة الدافعة المشجعة للأفراد.

______________________

1- نعيم ابراهيم الظاهر الادارة الاستراتيجية المفهوم - الاهمية - التحديات (أريد عالم الكتب الحديث للنشر والتوزيع، 2009)، ص 24-25

2- نقلا عن فيليب كتشن العلاقات العامة بين المبادئ والتطبيق ترجمة نزار مهيوب (دمشق: الاكاديمية السورية الدولية للتدريب والتطوير، 2008) ص 67-68

مواضيع ذات صلة

كيفية قياس نجاح استراتيجيتك في العلاقات العامة

كيفية تحقيق الأهداف للعلاقات العامة بسهولة من خلال وضع الاستراتيجيات

أهداف العلاقات العامة في المؤسسة

وظائف العلاقات العامة

مبادئ تطبيق العلاقات العامة

العلاقات العامة بعد حدوث الأزمات

إبراز أهمية العلاقات العامة في مواجهة الأزمات

العلاقات العامة في إثناء مواجهة الأزمات

العلاقات العامة قبل وقوع الأزمات المحتمل حدوثها

أنواع وسائل الاتصال في إدارة العلاقات العامة- ثانيا: الوسائل المحكية والمسموعة

الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة- ثالثا: النشاط الاتصالي الدعائي

الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة- ثانيا: النشاط الاتصالي الإعلاني