ENGLISH

بحث في العناوين     بحث في المحتوى     بحث في اسماء الكتب     بحث في اسماء المؤلفين

القرأن الكريم وعلومه
العقائد الأسلامية
الفقه الأسلامي
علم الرجال
السيرة النبوية
الاخلاق والادعية
اللغة العربية وعلومها
الأدب العربي
الأسرة والمجتمع
التاريخ
الأدارة والاقتصاد
علم الفيزياء
علم الكيمياء
علم الأحياء
الرياضيات
الزراعة
الجغرافية
القانون
الإعلام

عدد المواضيع في هذا القسم 6505
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

أهداف العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية

10:22 AM

3 / 2 / 2023

196

المؤلف : د. خلف كريم كيوش التميمي

المصدر : استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة الأزمات

الجزء والصفحة : ص 23-26

+
-

أهداف العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية  

1- التفاعل الايجابي مع الإحداث ومسايرة اهتمامات الناس ورغباتهم بما لا يتعارض مع الأنظمة والقوانين السائدة التي تنظم الحياة العامة (1).

2- زيادة شعبية اسم المؤسسة أو سلعتها وتفضيلها على غيرها، وذلك بالمساعدة على بناء سمعة المؤسسة التي تقف وراء السلعة أو الخدمة وترويج بيع منتجاتها او خدماتها (2).

3- كسب ثقة وتأييد الجمهور الخارجي المتعامل مع المنظمة: أن كسب ثقة الجمهور، وتأييده بعد أهم أهداف أنشطة العلاقات العامة في أية منظمة كانت(3).

4- دعم سياسات المنظمة وتقبل الجمهور لها (4).

5- الاتصال: توفير قنوات الاتصال المناسبة في الاتجاهين من المنظمة الى الجماهير ومن الجماهير الى المنظمة عن طريق الاتصال الشخصي او الاتصال الجماهيري.

6- التعريف بنشاط الجهاز وعده وسيلة للتعرف الصحيح المقنع بنشاط الجهاز وكسب تأييد الجمهور والرضا عنه(5).

7- التعاون مع أجهزة الدولة لئلا تقوم هذه الأجهزة بأفعال توجه ضد المؤسسة أو المنظمة (6).

8- إيجاد سمعة جيدة للمؤسسة، والمحافظة على استمرارية هذه السمعة لدى مفاتيح الرأي العام هو عمل دقيق يحتاج إلى قدر كبير من الوقت والطاقة ويتطلب مهارات وإسهامات مخططين ومديري ذوي قدرات عالية على ان يكونوا معنين ببناء سمعة المؤسسة، فان هذه المهمة على قدر كبير من الأهمية والمسئولية (7).

9- نشر الوعي بأهمية الخدمات التي تقدمها المنظمة (8).

10- ربط العاملين بعلاقات وطيدة وإيجاد روح التعاون بينهم.

ويرجح اختلاف الأهداف من مؤسسة إلى أخرى إلى عدة اعتبارات أهمها ما يلي(9).

1- إطار المؤسسة أو الهيئة التي تباشر هذا النشاط.

2- حجم المؤسسة وحجم الجماهير التي تتعامل معها وأهمية كل منها وموقف كل منها.

3- حجم الإمكانيات المالية المتاحة.

4- المناخ الاقتصادي والاجتماعي والسياسي الذي تعمل المؤسسة داخله.

إما خصائص الأهداف الجيدة للعلاقات العامة فيجب ان تمتاز بما يلي(10).

1- ان تكون الأهداف واقعية من داخل المؤسسة وان تصاغ بأسلوب علمي محدد وواضح.

3- ان تتصف بالمرونة وذلك لان مرحلتها تتعرض للتغير والتبديل.

4- ان تكون قابلة للتقسيم إلى المراحل زمنية متعددة.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1- هاشم حمدي رضا، أدارة العلاقات العامة والبروتوكولات (عمان دار الراية للنشر، 2010)، ص 18

2- عبد الزراق محمد الدليمي، العلاقات العامة في عمان، دار جرير للنشر، 2004، ص 40.

3- محمد جودة ناصر الدعاية والإعلان والعلاقات العامة، عمان، دار مجدلاوي، 1997، ص243.

4- صالح خليل ابو أصبع العلاقات العامة والاتصال الإنساني، عمان، دار الشروق للنشر والتوزيع، 2004، ص97.

5- عبد الرزاق الدليمي، العلاقات العامة رؤية معاصرة (عمان، دار وائل للنشر والتوزيع، 2010)، ص95.

6- نزار مهيوب مدخل العلاقات العامة ( دمشق السورية للعلاقات العامة، 2009)، ص 75.

7- ان غريغوري إدارة حملات العلاقات العامة وتخطيطها ترجمة أديب خضور، دمشق، السورية للعلاقات العامة 2008، ص8.

8- غالب جياد و حسام سعدي مهدي دور العلاقات العامة في دعم وتعزيز الشفافية بحث منشور في مجلة (المفتش العام وزارة الداخلية بغداد العددان، (43)، 2011، ص 137.

9- محمد منير حجاب و سحر محمد وهبي، المداخل الأساسية للعلاقات العامة - مدخل عام، (القاهرة، دار الفجر للنشر والتوزيع، 1992)، ص 45

10- هياس رجاء الحربي العلاقات العامة والإدارة العليا، عمان، دار أسامة للنشر والتوزيع، (2012)، ص59

حديثٌ حولَ التوفيقِ الإلهي . . . .
خطبة النبي الأعظم في استقبال شهر رم . . . .
شهرُ رمضان المُبَارك . . . .
العقيدة بالمهدوية . . . .
دولة الخيرات . . . .
لا يجمعهما غيرك ! . . . .
صيام شهر شعبان المعظّم . . . .
دعاء الندبة خلاصة للتراث . . . .
الجزء الثاني: قال الإمام علي (عليه . .
مواكبة التطور بما لا يتعارض مع الثو . .
أيـها الناس استصبحوا من شعلة مصباح . .
(لَآ إِكْرَاهَ فِى ٱلدِّينِ) بين ا . .
الدين وحدة واحدة متكاملة . .
عباسُ.. يا منعشَ الآمال . .
هل الوالدن مسؤولان عن سعادة الأبناء . .
حق الصدقة من رسالة الحقوق للإمام زي . .
كيف يمكن تحقيق التواصل العائلي؟ . .
اربع طرائق لاصلاح انحراف الشباب . .
النزاع والمشاجرة بين الاخوة . .
التفكير الابداعي الناجح . .
السلوك العدواني عند الاطفال . .
خمس ثمرات لتحفيز الموظف . .
ظلم الناس من اشد المحرمات . .
التربية الاجتماعية للشباب . .
مرسيدس تكشف عن إحدى أجمل سياراتها ا . .
الصين تطلق واحدة من أجمل السيارات و . .
اكتشاف مادة فائقة التوصيل يمكن أن ت . .
مبتكر روبوت ذكاء اصطناعي شغل العالم . .
الأمم المتحدة تتوصل لأول معاهدة عال . .
قبل ثلاثة آلاف سنة أُجريت عملية جرا . .
بمنظومة حوسبية عملاقة.. الذكاء الاص . .
سيارة مميزة تظهر في أسواق العالم قر . .
ما الذي يحدث لأجسامنا ومناعتنا عندم . .
فيتامين D فعال في علاج الطفح الجلدي . .
دراسة: فواكه وخضروات ذات لون معين ي . .
9 عوامل لخطر الإصابة بأمراض القلب ح . .
أمريكي يصاب بالعمى بسبب عدسة لاصقة . .
أطباء أعصاب يشخّصون أصغر حالة من مر . .
الكشف عن مسار غير معروف سابقا لظهور . .
مصر تحذر مزارعي القمح من مرض خطير . .
العتبة العباسية تعلن شروط المشاركة . .
الشؤون الفكريّة يقيم دورة حول صيانة . .
دار القرآن الكريم النسوية تباشر بجل . .
العتبة العلوية المقدسة تبدأ ببرنامج . .
دعما للقطاع التربوي.. كوادر تابعة ل . .
تعرف عليها بالتفصيل ولماذا تم رفعها . .
وفد العتبة الكاظمية المقدسة يُلبي د . .
العتبة العسكرية المقدسة تستهل برنام . .