أهداف الاتصال في العلاقات العامة  

1- هدف تثقيفي يتحقق هذا الهدف عندما يتم توجيه الاتصال نحو نوعية معينة من المتلقين في منطقة تهمهم لمساعدتهم وزيادة معرفتهم وتوسيع آفاقهم حيث تجري الأحداث من حولهم.

2- هدف تعليمي عند اكتمال الاتصال، فإنه يهدف إلى جلب خبرات ومفاهيم ومهارات جديدة.

3- الهدف الإداري يتحقق هذا الهدف عند اكتمال الاتصال لتحسين تدفق العمل وتوزيع المسئوليات، ودعم التعامل مع العاملين بالمؤسسة أو الوكالة.

4- هدف ترفيهي تحقيقه عند التواصل، وجلب الأمل والسعادة في المستقبل.

5- هدف اجتماعي عندما يحدث الاتصال، تقوم بزيادة التواصل بين الجماهير، وفهمهم للرسالة، وبالتالي تقوية الروابط في الواقع، يمكن أن يحقق الاتصال أكثر من هدف واحد أثناء استخدام منظمة معينة.

6- الاتصال لغرض تحديد المسئوليات مع احتكاك أكبر مع عمال المنظمة، وفي هذه الحالة استهدفت عملية الاتصال هدفين، الهدف الإداري والهدف الاجتماعي في آن واحد .الجمهور له أهمية خاصة بالنسبة للمؤسسة، لذلك المؤسسة تهتم بتأسيس نظام اتصالات .يمكن للجمهور متابعة صحة الجهود التي تبذلها المؤسسة، وكذلك يسعى إلى تحديد شكاوى الجمهور والاقتراحات لتحسين خدماته.

مواضيع ذات صلة

مبادئ التخطيط لبرامج الصورة الذهنية في العلاقات العامة

وظائف العلاقات العامة

أهداف العلاقات العامة وكيفية تحقيقها بسهولة

كيفية استخدام أدوات العلاقات العامة الخارجية في بناء علاقات المؤسسة

أهمية العلاقات العامة

أهمية ومهام العلاقات العامة في القطاع الخاص

أهمية ومهام العلاقات العامة في القطاع الحكومي

أهداف بحوث العلاقات العامة

اهم أنواع الأبحاث التي تقوم بها العلاقات العامة

نشاطات العلاقات العامة

دور العلاقات العامة بالمنظمة

مهام (وظائف) العلاقات العامة