أنواع وتصنيفات الحوافز :

تنقسم الحاجات او الدوافع إلى العمل إلى ثلاثة أنواع :

* حاجات أو دوافع أولية .

* حاجات او دوافع اجتماعية.

* حاجات او دوافع ذاتية.

وبالمثل فإننا نستطيع تقسيم الحوافز إلى ثلاثة أنواع تتفق مع تقسيمنا للحاجات أي حوافز أولية، حوافز اجتماعية، وحوافز ذاتية.

كذلك يمكن النظر إلى الحوافز من حيث كونها إيجابية Positive او سلبيةNegative . الحافز الإيجابي يسهل او ينمي بعض أنواع التصرفات، بينما الحافز السلبي يمنع بعض أنواع التصرفات.

ومن ناحية أخرى نجد تقسيماً شائعاً للحوافز إلى مادية ومعنوية ويقصد بالحوافز المادية تلك التي تشبع حاجات الانسان المادية مثل الحاجة إلى الاكل والملبس والمأوى وغيرها وتشمل الحوافز الاتية :

* الاجر.

* ضمان واستقرار العمل.

* ظروف وامكانيات العمل المادية.

* ساعات العمل.

ومن ناحية اخرى فان الحوافز غير المادية (المعنوية)  تشبع حاجات الانسان الاجتماعية والذاتية كالحاجة الى الاصدقاء والانتماء الى جماعة ، والحاجة الى التقدير والثناء على جهوده وغير ذلك . وتشمل تلك الطائفة من الحوافز ما يلي :

* فرص الترقية والتقدم .

* علاقات الزمالة والصداقة مع مجموعات العاملين .

* الاشراف والرئاسة المشجعة .

* الاعتراف بأهمية الفرد وتقدير جهوده في العمل .

* سياسات الادارة ونظرتها الى العاملين .

وقبل ان نتعرض الى بحث كل من تلك الحوافز على حدة ، يهمنا ان ندرك بعض الخواص الاساسية للحوافز التي تؤثر على فاعليتها في اشباع حاجات الافراد .

تختلف الحوافز في نواح ثلاث:

* الاتجاه     direction

* القوة        intensity

* الاستمرار    duration

فالحافز قد يكون موجباً او سلبياً كما سبقت الاشارة الى ذلك . كما قد يكون الحافز ضعيفاً او قوياً . واخيراً قد يستمر الحافز لفترة طويلة او قصيرة . ونستطيع ان نقول اجمالا ان فاعلية الحافز وقدرته على اثارة انواع السلوك المطلوبة تتوقف على تفاعل تلك الخواص الثلاث معاً .