ثانياً : مفهوم و مراحل الإدارة الاستراتيجية 

عرفت الإدارة الاستراتيجية : بأنها علم وفن صياغة وتطبيق وتقديم القرارات الوظيفية المختلفة التي تُمكّن الشركة من تحقيق أهدافها وعرفت على أنها مجموعة القرارات والممارسات الإدارية التي تحدد الأداء الطويل والمدى لمنظمة ما ويتضمن ذلك وضع الاستراتيجية وتطبيقها والتقييم والرقابة. وهذه الإدارة تركز على التكامل بين مختلف الإدارات مثل إدارة الإنتاج و التسويق و المبيعات والمالية التي تقوم بها الشركة.  

والإدارة الاستراتيجية تتضمن ثلاث خطوات رئيسية : هي صياغة الاستراتيجية و تطبيق الاستراتيجية و تقييم الاستراتيجية، ويتم صياغتها على ضوء أهدافها وإمكانياتها. ويتضمن التعريف على الفرص الممكنة، التهديدات الخارجية للشركة، تحديد عناصر القوة والضعف داخل الشركة. وعلينا معرفة أماكن القوة والضعف وذلك لكي نتمكن من تلافي عملية الاختراق لأماكن الضعف كي يتم معالجتها ومعرفة الخلل بها عن طريق تشخيصها بما يخدم الهدف العام. كذلك معرفة نقاط القوة ليتم تعزيزها لخدمة أهداف الشركة وبذلك نعد استراتيجية على ضوء إمكاناتنا وبعد ذلك نختار الاستراتيجية الأفضل لنا.

أما تطبيق الاستراتيجية فيتطلب من الشركة وضع الأهداف مستوية وتحديد السياسات وتوفير الموارد من اجل وضع الاستراتيجية وتكوين هيكل تنظيمي فعال كفؤ وإعداد الميزانية وتحضير العاملين وخلق الوعي لديهم وذلك عن طريق تزويدهم بأحدث المعلومات الموجودة لدى الشركة وذلك لان أي عمل إذا لم يكن القائم بتنفيذه بمستوى هذا العمل لا يستطيع تنفيذه.

أما تقييم الاستراتيجية فنقيس به هل ان الصياغة والتطبيق كانت موفقة أم لا، هل هي ضمن الاتجاه العام أم لا وهذا يمكن قياس قدرتنا على الأداء هل تتم بشكل جيد أم لا.

إن أهمية الإدارة الاستراتيجية بالنسبة للشركة يمكن حصرها ببعض النقاط التالية :

1- تركيز على الشركة ككل فهي تهتم بالأعمال اليومية والمشاكل وتركز على نمو وتطوير الشركات بصورة عامة.

2- تمكن الشركة من أن تكون فعالة في تحقيق أهدافها.

3- تمكن الشركة من أن تكون أكثر اطلاعاً واستجابة بمتغيرات البيئة.

4- تمكن الشركة من أن تكون مرنة وأكثر تكيف مع المستجدات أو الظروف المحيطة بها.

إن مراحل تطوير الإدارة الاستراتيجية هي :

1- مرحلة التخطيط طويل الأجل : التخطيط المبني على التنبؤ ويهدف إلى تخطيط اثر فعالية النمو من خلال محاولة التنبؤ بالمستقبل وأي أمور تحدث في هذه المرحلة عندما تخطط تعتمد على السنوات السابقة.

2- مرحلة التخطيط الاستراتيجي : التخطيط يتعدى الداخل وأصبح أكثر توسعاً کما كان عليه في السابق حيث أصبح التخطيط موجه للخارج، ويهدف إلى الاستجابة المتزايدة للأسواق والمنافسة من خلال المحاولة في إيجاد أسواق جديدة وما هي الأسواق المحتملة (التفكير الاستراتيجي).   

3- مرحلة الإدارة الاستراتيجية : تهدف إلى إدارة كل موارد الشركة وكذلك إلى تطبيق الميزة التنافسية والمساعدة في خلق ومعرفة المستقبل. 

مواضيع ذات صلة

هيـكلـيـة مـوازنـة المـبـيـعـات

موازنة المبيعات Sales Budget وفوائـدهـا للمـنشـأة واعدادهـا

البائـع مـصدر مـعلومـات للـمـنـشـأة

مـن يـقـوم باعـداد خـطة المبيـعات ؟ ومـشاركة العاملـيـن فـي اعداد الخطـة

خـطـوات العمليـة التخـطيطيـة للمـبـيـعـات

مـبـادئ التـخـطيـط السـتـراتيـجـي للمـبيعـات

تـخـطيـط المـبيـعـات (مـدخـل عـام إلـى التـخطـيـط والتـخطيـط السـتـراتيـجـي للمـبيعـات)

مـفـهـوم ووظـائـف إدارة المـبـيـعـات

نـطـاق وظـائـف المـبيـعات وعـلاقـتـه بحـجم المـنشـأة

البـحـوث التـسـويـقـيـة ودورهـا في المبيعات وانـشطة التسـويـق

الـتـرويـج ودوره فـي المـبيـعات وانـشطـة الـتسويـق

الـتسـعـيـر ودوره في المـبيعات وانـشطة التـسويـق