x

هدف البحث

بحث في العناوين

بحث في المحتوى

بحث في اسماء الكتب

بحث في اسماء المؤلفين

اختر القسم

القرآن الكريم
الفقه واصوله
العقائد الاسلامية
سيرة الرسول وآله
علم الرجال والحديث
الأخلاق والأدعية
اللغة العربية وعلومها
الأدب العربي
الأسرة والمجتمع
التاريخ
الجغرافية
الادارة والاقتصاد
القانون
الزراعة
علم الفيزياء
علم الكيمياء
علم الأحياء
الرياضيات
الهندسة المدنية
الأعلام
اللغة الأنكليزية

موافق

اساسيات الاعلام

الاعلام

اللغة الاعلامية

اخلاقيات الاعلام

اقتصاديات الاعلام

التربية الاعلامية

الادارة والتخطيط الاعلامي

الاعلام المتخصص

الاعلام الدولي

رأي عام

الدعاية والحرب النفسية

التصوير

المعلوماتية

الإخراج

الإخراج الاذاعي والتلفزيوني

الإخراج الصحفي

مناهج البحث الاعلامي

وسائل الاتصال الجماهيري

علم النفس الاعلامي

مصطلحات أعلامية

الإعلان

السمعية والمرئية

التلفزيون

الاذاعة

اعداد وتقديم البرامج

الاستديو

الدراما

صوت والقاء

تحرير اذاعي

تقنيات اذاعية وتلفزيونية

صحافة اذاعية

فن المقابلة

فن المراسلة

سيناريو

اعلام جديد

الخبر الاذاعي

الصحافة

الصحف

المجلات

وكالات الاخبار

التحرير الصحفي

فن الخبر

التقرير الصحفي

التحرير

تاريخ الصحافة

الصحافة الالكترونية

المقال الصحفي

التحقيقات الصحفية

صحافة عربية

العلاقات العامة

العلاقات العامة

استراتيجيات العلاقات العامة وبرامجها

التطبيقات الميدانية للعلاقات العامة

العلاقات العامة التسويقية

العلاقات العامة الدولية

العلاقات العامة النوعية

العلاقات العامة الرقمية

الكتابة للعلاقات العامة

حملات العلاقات العامة

ادارة العلاقات العامة

الاعلام : العلاقات العامة : العلاقات العامة :

وظائف العلاقات العامة

المؤلف:  الدكتور محمد إبراهيم عبيدات

المصدر:  التسويق المباشر والعلاقات العامة

الجزء والصفحة:  ص 242-243

9/9/2022

1125

وظائف العلاقات العامة

باختصار، يمكن ايراد وظائف العلاقات العامة كما يلي:

1. تحديد وجمع المعلومات تعتبر من الوظائف الأساسية والأولية التي يجب أن تسبق وضع الخطط والبرامج الخاصة بالعلاقات العامة كإحدى الترويج في المؤسسات المعاصرة.

ذلك أن تحديد نوع ومصادر المعلومات التي تحتاجها عملية التخطيط لهذه الوظيفة الادارية والتسويقية الهامة، يستدعي وجود افرادا مؤهلين في قضايا الادارة والتسويق داخل المؤسسة المعنية، كما أن عملية تحديد المعلومات المطلوبة من مصادرها المتنوعة يقتضي۔ جمعها وتبويبها حسب الهدف المنشود من كل مجموعة من البيانات من جهة ومن الجماهير المستهدفة من جهة أخرى.

2. أما التخطيط لبدء أنشطة العلاقات العامة فيقتضي- وضع الخطط وتحديد الأفراد المناسبين لأداء مستلزمات هذه الوظيفة الإنسانية الاجتماعية وعبر مراحل التخطيط المتمثلة بجميع المعلومات عن مشاعر الجماهير وما يؤدي إلى تحديد نقاط الضعف الكامنة في العلاقة معها من وجهة نظر المؤسسة المستهدفة.

3. الاتصال والتنسيق: تعتبر هاتين الوظيفتين من المراحل التنفيذية لمفهوم العلاقات العامة. عملية، تتطلب هاتين الوظيفتين خطط فرعية على مستوى كل وظيفة منهما وبرامج مفصلة لتنفيذ خطوات عمليات الاتصال من جهة وآليات عملية التنسيق وخاصة مع أدوات الترويج الأخرى من جهة أخرى. كما تتطلب عملية التنسيق بين قسم دارة العلاقات العامة بالمؤسسة وضع خطط مفصلة للتنسيق مع الادارات الأخرى داخلها، من جهة وباقي جماهير وشرائح المتعاملين معها من جهة أخرى .

4. التحليل والمتابعة لما تم تنفيذه من أنشطة أو وظائف للعلاقات العامة بهدف التعرف على نقاط القوة فيها وتعظيمها ونقاط الضعف الكامنة لتلافيها أو التخفيف منها مستقبلا. وتتضمن عملية التحليل التقيمية أنشطة التقييم الوقائية وهي التي يجب أن تتم قبل البدء بأنشطة العلاقات العامة المقررة وأخرى يجب أن تتم اثناء تنفيذ أنشطة العلاقات العامة لتنتهي بعمليات تقييمية لا بد منها بعد أن يتم التنفيذ الكامل للأنشطة خلال فترة زمنية محددة.