الفصل الثالث عشر

تقييم الاداء في المؤسسات العامة

تعريف تقييم الأداء

هو نظام يستخدم لقياس الأداء الوظيفي للعاملين من خلال مقارنة الأداء الفعلي بالمقاييس والمعايير المحددة مسبقاً .

العوامل المؤثرة على تقييم الأداء

1 ـ توقيت التقييم

حيث قد يتم تقييم الأداء أسبوعياً أو شهرياً أو كل ربع سنة أو كل نصف سنة أو سنوياً.

2- القائم بعملية التقييم:

قد يقوم بالتقييم المشرف المباشر أو لجنة تقييم الأداء، أو الزملاء في العمل أو التقييم الذاتي من خلال الشخص نفسه .

أهداف تقييم الأداء

1- تحفيز العاملين لتحسين أدائهم .

2 ـ توزيع المكافآت والتقيات بصورة عادلة .

3 - تبرير العقوبات والجزاءات التأديبية .

4- تحديد الاحتياجات التدريبية .

5- توصيل أهداف المنظمة للعاملين.

مصادر تقویم الأداء الوظيفي 

1- ملف المدرس / الموجه / وكيل المدرسة / الموظف.

2 ـ سجل تدوین ملاحظات الرئيس المباشر.

3 - تقارير الإنجاز الشهري.

4 ـ دفتر التحضير التحريري (المدرسي) .

5 ـ دفتر الدوام الرسمي.

6- أي مصادر أخرى تساعد في دقة التقييم.

تقييم التدريب

لتقييم عملية تهدف إلى قياس فاعلية وكفاءة الخطة التدريبية ومقدار تحقيقها للأهداف المقررة وإبراز نواحي القوة والضعف فيها من خلال :

1- تقييم كفاءة خطوات العملية التدريبية

يتم التأكد من إنجاز البرنامج التدريبي، وهذا يشمل تقييم تحديد الاحتياجات التدريبية، تقييم تصميم البرنامج ،تقييم كفاءة المدرب ، قييم تعلم المتدرب، تقييم وسائل التدريب.

2 ـ تقييم تحقيق أهداف التدريب التطبيقية

التأكد من نقل اثر التدريب ،المهارات ،المعارف، السلوك إلى واقع العمل واستخدام تلك المعطيات في تحسين أداء الموظف وبالتالي رفع كفاءة أداء الشركة بوجه عام.