ليس الاستبيان مجرد مجموعة مكدسة من الأسئلة لا رابط بينه؛ إذ لا بد أن تقيس هذه الأسئلة ما يريد الباحث أن يقيسه، كما يجب أن تكون الإجابة عليها هي ذاتها نفس الإجابة لو تكرر إجراء الاستبيان؛ ولهذا كان الصدق والثبات من أهم الشروط المنهجية في تصميم أدوات البحث. أن يقيس الاستبيان المحتوى المراد قياسه وفقاً لأوزانه النسبية، ويعني الصدق بصفة عامة أن السؤال أو العبارة الموجودة في الاستبيان، تقيس ما يفترض البحث قياسه بالفعل (20).

كثيراً ما يصعب على الباحث التأكد من أن المجيب قد أجاب على الفقرة أو السؤال بصدق، وهناك أسباب كثيرة تعوق الصدق، وتقلل منه منها: أن المبحوث قد لا يعرف الإجابة عن السؤال أو الفقرة، فيجيب بالتخمين ,وقد لا يفكر في الأسئلة أو الفقرات تفكيراً ناقداً ولا يتأملها جيداً، وقد لا يفهم التعليمات فهماً صحيحاً، وقد يخشى قول الصدق، أو قد يشعر أن الفقرة أو السؤال شخصي جدا في طبيعته.

وللتأكد من صدق الأداة، هناك عدة أساليب أيسرها هو صدق المحكمين، على اعتبار أن المحكم مختص في هذا المجال، ويمكنه أن يحكم بما إذا كانت الأسئلة الموضوعة في الاستبيان تقيس فعلا ما وضعت لقياسه؛ ولهذا يمكن أن يشير الباحث في رسالته إلى أنه قد استخدم صدق الحكمين كطريقة في تقدير صدق أداة الرسالة، ويجب الإشارة هنا إلى أن الحكم لا يقيس صدق الأداة أو ثباتها، وإنما يقدر ذلك تقديراً).21)

ويعتبر صدق المحكمين أو استطلاع آراء المحكمين الخبراء من أكثر طرق الصدق شيوعاً وسهولة، وأشهرها استخداماً لدى الباحثين، ولكنها ليست دقيقة؛ لأن بعض الحكمين قد لا يكون مخلصاً وأميناً في تحكيم الاستبيان، وصدق المحكمين هو أن يختار الباحث عدداً من المحكمين المتخصصين في مجال الظاهرة أو المشكلة موضوع الدراسة، ويطلب منهم تصحيح الفقرات أو الحكم عليها بأنها مرتبطة بالبعد الذي تقيسه أم غير مرتبطة.

الصدق الظاهري: إذا كان مظهر الأداة يدل على قياس ما وضعت لقياسه.

صدق المحتوى: إذا كان محتوى الأداة يقيس أبعاد ومفاهيم الدراسة، ومن طرق قياسه معاملات الارتباط.

صدق المفهوم: يتعلق بقياس الأداة المفهوم موضوع الدراسة. الصدق العاملي: يهتم بتحليل الصفة المقاسة إلى عناصر لمعرفة مدى قياسها للصفة المقاسة (22)

صدق المحك: يعنى ملى ارتباط المقياس مع معيار محدد محك فيكون الاختبار ناجحاً إذا كان المحك صادقا في الكشف عما جاء به المحك .

الصدق التنبؤئ: يعتمد على مدى تنبؤ المقياس بالواقع.

 الصدق التلازمي: اتفاق نتائج مقياسين يقيسان نفس الصفة وأحدهما معروف بالصدق والثبات.

 أن المقصود بثبات الاستبيان هو أن يعطي الاستبيان نفس النتائج إذا أعيد تطبيقه عدة مرات متتالية، ويدل الثبات على اتساق النتائج، بمعنى إذا كرر الباحث القياس وحصل على نفس النتائج, فهذا هو الثبات (23)

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(20) Sue Creener, Po.

(21)  د. أحمد إبراهيم خضر، "إرشادات عامة في جزئية صدق وثبات الاستبيان"،

(22) المرجع السابق.

(23) شيماء ذو الفقار زغيب، “مناهج البحث والاستخدامات الإحصائية في الدراسات الإعلامية"، القرار المصرية اللبنانية، القاهرة، 2009، ص 82.