تحمل كل العلاقات في ثناياها صراعا أو عدم اتفاق أو مصالح متعارضة ، حيث يتولد الصراع في العلاقات عندما يمنع فعل شخص ما او يعرض ويتداخل مع أفعال الشخص الاخر وقد يكون الصرع بين رغبات الأشخاص او طرقهم في الوصول الى الاهداف او حاجاتهم الشخصية أو التوقعات التي يحملونها بعضهم البعض سببا في حدوث الصراع.

والصراعات موجودة في كل العلاقات (الأصدقاء، الزملاء، العلاقات الحميمية، رفاق العمل، الجيران ..) وقد تظهر من وقت لأخر مع نفس الأشخاص، وبالرغم من حتمية الصراعات الا أن هناك احساسا لدى أغلب المجتمعات بان الصراعات بين الأشخاص امور سيئة يجب تجنبها، ويعتقد اغلب الناس أن العلاقة الجيدة هي العلاقة التي لا يوجد فيها صراعات، ويرى البعض الأخر أن عدم وجود صراعات في العلاقات يعني عدم الانخراط في الحياة، والبرود العاطفي، ومرضا في العلاقة. ولكن يمكن أن يكون للصراع بعض الفوائد الي يتجاهلها الناس ومنها :

1- تزيد الصراعات من وعينا بان مشاكلنا تحتاج إلى حلول، فهي تنبهنا بطبيعة المشكلات التي تواجهنا، ومن هم أطراف الصراع، وكيف يمكن لنا أن نتعامل معها.

2- يشجع الصرع على التغيير، فهناك اوقات نحتاج إلى أن نتغير، وعندها نحتاج إلى تعلم مهارات جديدة وتعديل عادات سابقة.

3- يزيد الصراع من قوتنا ودوافعنا للتعامل مع المشكلات.

4- تجعل الصراعات الحياة اكثر متعة، فالصراع يخلق حب الاستطلاع ويثير الاهتمام، فالجدال والنقاش يجعلان تفاعلاتنا البين شخصية ممتعة ويقللان من فرص الملل في التحدث والفعل.

5- غالبا ما تكون القرارات الجيدة وليدة الاختلاف والتعدد في الاراء بين الأشخاص المسؤولين عن القرار، فالاختلاف في الرأي ينتج قرارا تم التفكير به بشكل جيد.

6- يساعد الصراع على فهم أي نوع من الأشخاص انت، فما الذي يجعلك تغضب وما الذي يخيفك، وما الأشياء المهمة بالنسبة لك، فمن خلال وعيك بآرائك التي تختلف فيها عن الأخرين، ومن خلال رغبتك في الدفاع عنها ومرونتك في تعديلك تستطيع أن تفهم نفسك بشكل أفضل.

7- يمكن للصراعات تعميق وتقوية العلاقة تحت وطأة الضغوط اليومية، فمن خلالها يمكن توصيل فهم وقيم الشخص للشخص الأخر ومدى التزام كل واحد منهم بالعلاقة.

ويمكن الحكم على ان الصراع سيكون ايجابيا في الحالات التالية :

1- اذا كانت العلاقة بينكما قوية ويستطيع كل منكما أن يتعامل مع الاخر او يعمل معه.

2- اذا كان كلاكما يثق ويحب الآخر.

3- إذا كنت والطرف الأخر راضيين عن نتائج الصراع.

4- إذا كانت قدراتك أو مهاراتك أنت والطرف الاخر قد تحسنت ، وأصبحتما قادرين على حل الصراعات المستقبلية.

لذا عندما تمر بحالة من الصراع مع طرف آخر فينبغي العمل على مراعاة ما يلي :

- تحقيق أهدافك الشخصية، علما بأن هدفك الشخصي قد يكون عالي الأهمية أو ذا أهمية متدنية

- الحفاظ على مستوى علافة جيدة مع الشخص الآخر، فقد تحتاج أن تتعامل مع الشخصي الاخر الان أو في المستقبل.