2/4 توصيف المتغيرات المختلفة للأوضاع الداخلية والخارجية :

بعد تحديد متغيرات الاوضاع الداخلية والخارجية ذات العلاقة والمؤثرة على الاداء المستقبلي يجب تشخيص تلك الاوضاع. ويقصد بالتوصيف رصد التغيرات الفعلية للمتغير وتحديد التغيرات المحتملة وذلك تمهيدا لعملية التشخيص والتحليل لتلك المتغيرات. هذا ويجب مراعاة المعايير التالية عند توصيف تلك المتغيرات :

* الشمولية : بمعنى ان يتم تشخيص كافة المتغيرات المؤثرة على الأداء المستقبلي. فتجاهل بعض تلك المتغيرات قد يكون له تأثيرا سلبيا على تصميم وتنفيذ خارطة طريق الإدارة الاستراتيجية للمؤسسة.

* الدقة في تشخيص تلك المتغيرات: بمعنى ارتباط تشخيص تلك المتغيرات بأداء المؤسسة ؛ فتشخيص متغيرات ليس لها علاقة بنشاط المؤسسة قد يضعف من تحليل تلك المتغيرات ومن ثم قد ينعدم تأثيرها على الأداء المستقبلي.

* الموضوعية : بمعنى الالتزام بالحياد التام عند عرض وتشخيص تلك المتغيرات وعدم التحيز تجاه البعض منها لضمان شفافية تحليل وتقييم تلك المتغيرات ، وبعد تحديد متغيرات الاوضاع البيئية الداخلية والخارجية بشمولية ودقة وموضوعية يتم توصيف كل متغير.

3/4 تشخيص نتائج التغيرات الفعلية والمحتملية للمتغيرات :

 بعد الانتهاء من توصيف التغيرات التي لحقت بالمتغيرات الداخلية والخارجية على النحو السابق او المحتملة ، يتم تشخيص نتائج هذا التوصيف في شكل نقاط قوة او ضعف بالنسبة للمتغيرات الداخلية وفرص وتهديدات بالنسبة للمتغيرات الخارجية مع تحديد مستوى هذا التغير (كبير / متوسط / محدود)⁽¹⁾.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(1) انظر الملاحق رقم (3 / 4 / 5 / 6 / 7 ).