المهارات المطلوبة لإتقان مهارة الإنصات

ولإتقان مهارة الاستماع والإنصات يجب على الفرد التدريب على ما يلي:

التهيؤ للانصات: وذلك من خلال اتباع النقاط التالية:

• التوقف عن الحديث الشخصي أو الجانبي.
• أشعر المتحدث باستعدادك للإنصات من خلال وسائل الاتصال غير اللفظية، كالجلسة المعتدلة والنظر إلى المتحدث.
• تخلص من كل مشتتات الانتباه.

أثناء عملية الإنصات: وذلك من خلال التدريب على ما يلي:

• تركيز الانتباه مع المتحدث، والمتابعة الدقيقة لكلماته التجاوب مع المتحدث أثناء الاستماع من خلال لغة الجسد.
• اشعار المتحدث بأهمية ما يقول بتدوين بعض النقاط.
• راقب أسلوب المتحدث ولغة جسده لتتعرف على مدى أهمية عباراته وكلماته.
• تجنب المقاطعات الكثيرة.
• التدريب على إصدار الإيماءات والإشارات التي توحي بالتغذية الراجعة
• تقليل الشرود الذهني.
• الالتزام بالنقد البناء.
• التعود على التأني قبل الرد على الرسالة.
• استفسر من المرسل إن استشكل عليك فهم الرسالة.
• قوم رسالة المتحدث ولا تحكم عليها إلا بعد الانتهاء من عرض فكرته تماما.
• تجنب بعض الأعمال التي تثير المتحدث مثل التلفظ بالكلمات التي توحي بالملل استعمال عبارات محبطة.
• ولا تنس شكر المتحدث بعد الانتهاء من عرضه.

مواضيع ذات صلة

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية الانطوائية أو الفُصامية

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية المترددة

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخص الثرثار

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية النرجسية

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية العصبية

إتيكيت الحوار الإعلامي

إتيكيت حديث الإعلامي مع جمهور وسائل الإعلام

أهم مهارات التحدث

أخطاء يرتكبها الإعلامي أثناء الحديث مع الضيوف

أثناء حديث الإعلامي مع ضيوف البرنامج عليه تجنب ما يلي

أثناء حديث الإعلامي مع ضيوفه لابد من مراعاة ما يلي

قبل حديث الإعلامي مع ضيوفه لابد من مراعاة ما يلي