الادارة الهندسية

الانشاءات

الطرق والمواصلات

الموارد المائية

هندسة الجيوتكنك

معايير الحكم على جودة الميزة التنافسية

المؤلف: أ.د. بهجت عطية راضي أ.م.د. هشام يوسف العربي

المصدر: إدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة: ص 175 الفصل الخامس

2023-07-12

800

معايير الحكم على جودة الميزة التنافسية

تتحدد معايير جودة الميزة التنافسية من خلال ثلاثة عناصر أساسية ؛ وهي:

أولاً: مصدر الميزة:

بخصوص مصدر الميزة التنافسية وفقا لهذا العنصر فهي تنقسم لكل من :

1- التكلفة الأقل وتتضح عن طريق اليد العاملة والمواد الأولية؛ إذ من الممكن تقليدها وتحقيقها من قبل المنظمات المنافسة، وهي مرتبة منخفضة كمصدر للميزة التنافسية.

2- العلامة التجارية ذات السمعة الطيبة: وتتضح عن طريق التميز في تقديم السلعة أو الخدمة، العلاقة الجيدة مع العملاء التكنولوجيا المستخدمة وهي مرتبة مرتفعة كمصدر للميزة التنافسية.

ثانياً: عدد مصادر الميزة التنافسية التي تمتلكها المنظمة:

يعتبر اعتماد المنظمة على ميزة تنافسية واحدة عملية ذات مخاطر عالية من حيث سهولة تقليدها والتغلب عليها من قبل المنظمات المنافسة مثل اعتمادها على التكلفة المنخفضة للمواد الأولية، بعكس تعدد مصادر الميزة التنافسية لدي المنظمة، الأمر الذي يصعب على المنافسين تقليدها والتغلب عليها .

ثالثا: دورة التحسين والتطوير والتجديد المستمر في الميزة التنافسية

تعتبر دورة التحسين والتطوير التي تحدثها المنظمة في الميزة التنافسية لديها إحدى أهم محكات ومعايير الحكم على جودة تلك الميزة من خلال التنوع في المصادر وتعددها والعمل الدوري على تطويرها باستمرار.