8. الجودة في المصدر Quality at the Source  

الجودة العالية هي أحدى المتطلبات الأساسية للأنظمة الرشيقة التي تمكنها من الايفاء بشكل حسن باحدى خواصها المهمة المتعلقة بتلبية توقعات الزبون باستمرار، والجودة في المصدر هي أحدى الطرق لتحقيق ذلك من خلال قدرتها على ضمان توفير الاستجابة لتلك التوقعات، على الرغم من وجود مخزون اضافي يعوض الوحدات المعيبة عند حدوثها . تعرف الجودة في المصدر بانها فلسفة الكشف عن العيوب ومن تم تصحيحها في اماكن وقوعها، كذلك هي جهود منسقة تبذل على مستوى المنظمة لتحسين جودة منتجاتها وخدماتها. وهناك طرق عديدة لتطبيق الجودة في المصدر، منها :

- العاملين فاحصين لجودة عملهم Workers as Inspectors : جعل العاملين يقومون بدور الفاحصين لجودة عملهم ، وعدم تمرير الوحدات المعيبة إلى العملية التالية مطلقاً ، وذلك من خلال تحري العاملين عن مشاكل الجودة ومعالجتها. قد يتم التحري عن طريق فحص وحدات دفعة الإنتاج من الوحدة الأولى حتى الوحدة الأخيرة، لذلك فأن استخدام دفعات إنتاج صغيرة يساعد بل يشجع على تطبيق الجودة في المصدر .

- بوكا - يوك Poka - Yoke : هي وسيلة بسيطة لتطبيق الجودة في المصدر، فقد تكون جهاز بسيط أو آلية عمل سهلة جداً تمنع العيوب من الحدوث حيث يتم ذلك من خلال استخدام طرق كشف الأخطاء Mistake - Proofing Methods التي ترمي إلى تصميم أنظمة آمنة من الفشل Fail Safe Systerns لتقليل الأخطاء البشرية، ومن الأمثلة على ذلك، عقرب ساعة الضبط الذي يوقف الماكنة عن العمل عندما تقع ابرة أو عداد الماكنة أعلى أو أسفل المدی المرغوب. ماكنة تُضبط على حالة التوقف بعد أن تكمل إنتاج كمية معينة من الوحدات. وكذلك المتحسسات أو أجهزة الاستشعار Sensors التي تحول دون إضافة عناصر زائدة داخل رزمة أو في المكان المخصص لها، أو تلك التي تمنع ترتيب أجزاء ومكونات تجميع معين بمحاذاة أو إصطفاف غير صحيح أو تمنع عدم تجانس تلك المكونات عند تجميعها.

ـ جدوكا Jidoka : وتعني إعطاء سلطة الايقاف التلقائي لخط الإنتاج عندما تحدث مشكلة أو خطا ما، حيث تتم معالجة المشكلة أو الخطأ في الخط نفسه عند وقوعها. لقد جاء تخويل هذه السلطة لتعزيز سلطة العمال عن جودة المنتوج حيث يُعطي كل عامل حرية ايقاف خط الإنتاج  حال مواجهته مشاكل جودة .

- اندون Andon : نظام يعطي الحرية لإدارة الأضواء التي تسمى "اندون Andlon" للاشارة إلى وجود مشاكل جودة نتيجة حدوث حالة غير اعتيادية مثل تصنيع جزء خارج المواصفات، عطل ماكنة أو جهاز أو عدة، .. الخ. يشير اللون الأخضر إلى وضع مستقر واعتيادي للخط، ويبين اللون الأصفر الحاجة إلى المساعدة والتدخل، فيما يشير اللون الأحمر إلى توقف الخط عن العمل، قد يأخذ الاندون أشكال أخرى غير الأضوية الوامضة كالمنبهات الصوتية، أو الحبال Chords التي يمكن سحبها من قبل العمال لطلب المساعدة أو طلب ايقاف خط الإنتاج عند الحاجة. 

مواضيع ذات صلة

قـرار اختـيار مـوقـع التسهيـلات (عوامل ومتغيرات قرار اختيار الموقع)

دورة حـيـاة المـنـتوج ومـنـحنـى التـعلـم (العلاقة بين وقت العمل وكمية الوحدات المنتجة)

دورة حـيـاة المـنتـوج ونـمـط الإنـتـاج

دورة حـيـاة المـنـتوج واستـغـلال الطـاقـة الإنـتاجـيـة

دورة حـيـاة المـنـتـوج Product - Life Cycle

اسـتـراتيـجيـات المـنـتـوج Product Strategies

قانـون المـردود غيـر الـمتناسـب (قانـون العـوائد المتـزايدة والمتـناقصـة)

تـابـع الإنـتـاج Production Function

نظريـة الإنتـاج والتـكاليـف (مـفهـوم نـظريـة الإنـتـاج) 

الإجراءات التمهيدية "الأولية لتـخطيـط وتـطويـر المـنـتجـات

تـصنيـف المـنـتجـات Products Classification

الإستراتيجيات التسويقية لدورة حياة المنتج Marketing Strategies In Product Life Cycle