مبادئ المدير الجديد :

1. أنا لست أهم من الموظفين ، أنا فقط أكثرهم مسئولية.

2. لن أستطيع قيادة الناس بدفعهم من الخلف إذ يجب أن أسير أمامهم أولاً.

3. انسَ "أنا" تذكَّر "نحن".

4. يرزق الله الطيرَ الحبَّ، لكن الحَبَّ لا ينبت في الأعشاش.

5. قائد الفريق يبنيه .. ويُحْرِز به أهدافًا.

6. عندما يتحدث عاملك عن نفسه لا تقاطعه أبدًا.

7. كلما ساعدت الآخرين على النجاح.. كلما ازددت نجاحًا.

8. الصمت وسيلة من وسائل التعبير عن الرأي.

9. تستطيع أن تكسب موقفًا من زميل ، لكن الأفضل أن تكسب قلبه.. لا الموقف.

إذا كنت تظن أنك وصلت إلى القمة ، فلن تبذل أي جهد في سبيل مزيد من الارتقاء

يمكننا أن نقول إن حياتك بعد أن تصبح مديراً لن تكون أبدا كما كانت قبل ، وستواجه تحديات كثيرة لا حصر لها ونجاحك في مواجهة هذه ا لتحديات معناه نجاحك كمدير !

وليس معنى صعوبة المهمة استحالتها ، وفي هذه الورقات نحاول معا أن نخطو أولى الخطوات في عالم الإدارة ولعلنا بذلك نسهم في تقديم يد العون للمديرين الجدد ونأخذ بأيديهم نحو سلم النجاح.

أخطاء الأيام الأولى في عالم الإدارة :

من الخطأ أن تعتقد أن الجميع سيرحبون بقدومك.

من الخطأ النظر لمن يريد التقرب إليك أنهم أصحاب مطامع شخصية وأنها سيئة المرامي دائماً ومن ثم تأخذ منهم موقفاً عدائياً.

من الأخطاء الشائعة للمديرين الجدد إحداث تغييرات سريعة واتخاذ قرارات عاجلة فور توليهم الإدارة دون أن تكون لديهم رؤية كاملة لأوضاع المؤسسة ؛ فإن هذا غالباً يحمل على إهانة المدير السابق وبيان خطئه مع كونه غالباً يقابل بمقاومة من المرءوسين ومن شأنه أن يوجد فجوة كبيرة وتوجساً من المدير الجديد.

من الأخطاء الخطيرة أن تجيب على كل شيء يوجه إليك من رؤسائك أو مرءوسيك ولو كنت لا تعرفه ، وأخطر منه التمادي في التمويه وخير لك الصمت في هذه الحالة والتريث وليس عيباً أن تقول لا أعلم .

من الخطأ إغفال دور المرءوسين في إسداء النصيحة للمدير الجديد ومعرفة ما لديهم من أفكار بخصوص إدارتك لهم والاكتفاء بنصيحة الرؤساء.

من الخطأ إساءة معاملة أصدقائك القدامى قبل أن تكون مديراً بدعوى إثبات حيادك للآخرين ، وفي المقابل لا تخصهم بأي مزية لمجرد كونهم أصدقاءك.

من الخطأ التعامل مع المرءوسين باعتبارهم أحد الممتلكات الشخصية فتقول موظفي وإدارتي ونحو ذلك من عبارات ولو غير مقصودة.

كيف تقيم جسور الثقة مع مرءوسيك؟

إن الثقة المتبادلة بينك وبين مرءوسيك أول ركائز النجاح في مهمتك الجديدة وعندما تغيب هذه الثقة فلا تتوقع غير الفشل الذريع والسقوط المريع لك كمدير

إن إدراكك لهذه الحقيقة يحملك على الصبر على هذه المهمة الشاقة .

إن بناء الثقة بينك وبينهم يعني أن تثق في قدراتهم على تحقيق أهداف المؤسسة كما يعني أن تجعلهم يثقون في قدرتك وكفاءتك على إدارتهم وتوجيههم ، وهذا يتطلب إدراك أمور هامة :

الثقة لا تبنى إلا على النجاح الفعلي كما أنها لا تبنى مرة واحدة وتحتاج إلى وقت ليس بالقصير.

غالب المرءوسين يفتقدون لوسيلة دفعهم للأمام والابتكار وعليك أنت أن تقدم لهم هذه الوسيلة.

لا تقتل ملكة الإبداع والابتكار لدى مرءوسيك بتقريعهم إذا هم أخطأوا ؛ فأنت بذلك تعلنها صراحة : ممنوع أي أفكار جديدة وليكن هدفك التوجيه والتعليم .

تجنب التعنيف على الملأ ما أمكن فإن كنت لابد فاعلاً فاتبع الأسلوب النبوي الكريم:' ما بال أقوام يفعلون كذا وكذا' ولا تصرح بأسماء من تنتقد.

الإكثار من مدح أقوام بعينهم وإهمال آخرين ربما يسبب إحباطاً وسلبية لهؤلاء المهملين ، وربما سبب نوعاً من المشاحنة بين المرءوسين.

 أن الكمال غاية لا تدرك ، ومن ثم فلا ينبغي أن يقعد أو ييأس ، وكذلك تلفت النظر إلى إدراك هذه الحقيقة في تعاملنا مع الآخرين وألا نطلب منهم تحقيق هذا الكمال المعجز الذي يؤدي بالمرء إلى القعود كلية ، ومن طلب عملاً بلا أخطاء فإنما يطلب محالاً وحتماً لن يكون هناك عمل بغير نسبة خطأ ،وإنتاج مئة وحدة بعشرة أخطاء خير وأفضل من إنتاج ثلاثين ليس فيها خطأ واحد.

إن إدراك المدير الجديد لهذه الحقيقة أمر ضروري جداً على طريق النجاح فبعض المديرين الجدد يغالون في طلب الكمال وهم يعلمون أنه بعيد المنال ، والمديرون الذين يطلبون من مرءوسيهم ذلك إنما يعملون ضد أهدافهم ؛ إذ قد يؤدي الحرص على تجنب الأخطاء إلى الإبطاء في العمل وخفض الإنتاج ، كما أن هذا النهج قد يؤدي إلى استياء المرءوسين وجعلهم يعتقدون أن مديرهم شخص لا يمكن إرضاؤه.

على المدير أن يدرك جيداً أن جودة الإنتاج تتحقق عندما يقرر المرؤوسين بأنفسهم ذلك ، ودوره هو حثهم على اتخاذ هذا القرار ومساعدتهم في تنفيذه.